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记者4月9日从中国国家铁路集团有限公司（下称“国铁集团”）获悉，今年一季度，全国铁路累计发送旅客11.33亿人次、同比增长5.5%，创同期历史新高。

国铁集团相关负责人介绍，一季度国铁集团加强旅客运输组织，依托路网优势精准调配运力，持续深化客运品牌建设与服务提质，为人民群众平安出行和经济社会高质量发展注入新动能。

一是客运产品供给持续优化。铁路部门动态优化列车开行方案，持续提升路网整体运输能力和效率，一季度全国铁路日均开行旅客列车12072列，同比增长7.1%。加强春运、元旦小长假等客流高峰时段运输组织，采取增开临时旅客列车、动车组重联等方式扩充运力，满足旅客出行需求。同时，开好公益性“慢火车”和“乡村振兴”旅客列车，便利偏远地区人民群众出行。

二是旅客服务提质升级。铁路部门以解决旅客出行难点为导向，推出了一系列便民利民惠民举措。铁路部门为2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票，将“静音车厢”服务拓展至超8000列动车组列车，进一步优化拓展高铁宠物托运服务，将“轻装行”服务试点覆盖111座车站，在京张高铁和东北地区部分列车试点推出“雪具便利行”服务，更好地满足旅客多样化需求。

三是铁旅融合带动消费。铁路部门坚持“火车向着景区开”，积极适应旅客春季出游、踏青、赏花需求，大力开行“熊猫专列”“津旅时光号”等旅游列车，推出冰雪游、红色游、康养游等全程旅游产品，激活沿线文旅资源，一季度全国铁路开行旅游列车627列，有力促进旅游经济发展。此外，铁路部门也定制化开行“球迷专列”、“赏花专列”等主题列车，激活“主题列车+”经济，打造消费新场景，促进了消费新业态发展。

下一步，铁路部门将精心组织五一、端午小长假运输，大力发展普遍、普惠服务，丰富拓展特色服务内容和范围，进一步提高旅客出行体验。