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近年来，黄平县政务服务中心通过抓班子建设、思想建设、硬件建设及服务培训上下功夫，进一步完善各项管理制度，努力造就一支高素质的政务服务干部队伍，不断提升政务服务新形象，持续推动政务服务工作再上新台阶。

抓班子建设，提升政治素养。抓理论学习上十分注重班子的自身学习，以理论学习中心组、“三会一课”、专题党课等形式，积极落实每月一次集中学习。在严格执行各项规章制度上，中心班子注重发挥表率作用，严格遵守政治纪律和组织纪律，始终坚持民主集中制原则，自觉接受群众监督。

抓思想建设，提升思想水平。认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，通过学习，学深、悟透习近平总书记重要讲话精神和党的二十大精神，引导党员干部深刻领悟“两个确立”的决定性意义，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。同时，用好廉政警示教育，增强干部廉洁自律意识，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。

抓硬件建设，提升政务环境。为提升政务服务效能，方便企业群众办事及政策宣传，提升老百姓和企业获得感、满意度。今年以来，完成了大厅一楼LED显示屏更换工作，进一步维修和更换大厅的灯泡、灯管和大厅群众办事座椅，全面改善基础设施，创造优美环境，为群众提供完善、有序、人性化的服务体验。

抓服务培训，提升服务水平。进一步优化服务环境，提高服务水平，为来访办事群众提供优质、周到的服务。集中开展黄平县2023年政务服务礼仪培训，并在每周晨会进行轮流领学服务礼仪，进一步规范大厅窗口工作人员服务礼仪，真正做到衣着整洁、仪态端庄、语言文明、热情周到、礼貌待人、精神饱满。

通讯员 廖朝阳

编辑 吴森楠

二审 杨忠

三审 赵军