财联社6月16日讯（编辑 牛占林）行业领导者谷歌在全球推广人工智能(AI)聊天机器人的同时，该公司也在警告员工注意聊天机器人的使用，包括ChatGPT与谷歌自家产品Bard。

知情人士透露，谷歌已建议员工不要将其机密材料输入给人工智能聊天机器人，同时该公司还提醒IT工程师避免直接使用聊天机器人生成的代码。

(资料图)

人们在使用这些聊天机器人的时候，会与其进行对话。一方面，人类评审员可能会阅读这些聊天记录；另一方面，研究人员发现，人工智能可以吸收并复制相关对话数据给其他人，从而产生信息泄漏风险。

而谷歌对此回应称，其聊天机器人Bard可以生成一些不受欢迎的代码建议，但它仍然对IT工程师们会有所帮助。谷歌还表示，其目标是对人工智能技术保持足够的透明度。

这些担忧表明，谷歌希望避免人工智能对公司的商业化运作造成损害，这种谨慎的态度也体现出企业对人工智能的使用限制，正越发成为某种具有共性的企业安全标准。

在此之前，包括三星、亚马逊、德意志银行等大型企业都对员工使用人工智能设置了一定的“护栏”，以确保不会对公司运营造成风险。

根据社交网站Fishbowl对12000名受访者的调查，截至今年1月，约43%的专业人士在工作中使用了ChatGPT或其他人工智能工具，而且通常都没有告诉他们的老板。

谷歌告诉媒体，它已经与爱尔兰数据保护委员会进行了详细的对话，并正在解决监管机构的问题。谷歌在6月1日更新的隐私声明也指出：“不要在与Bard的对话中包含机密或敏感信息。”

一些公司已经开发了软件来解决这些问题。例如，保护网站免受网络攻击并提供云服务的Cloudflare正在推广一种功能，可以让企业对某些数据进行标记，并限制其向外部流动。

谷歌和微软也在向企业客户提供对话工具，这些工具的价格更高，但不会将数据吸收到公共人工智能模型中。Bard和ChatGPT的默认设置是保存用户的历史对话记录，用户也可以选择删除。

微软消费者业务首席营销官Yusuf Mehdi曾表示，公司不希望员工使用公共聊天机器人工作是“有道理的”。

Cloudflare首席执行官Matthew Prince指出，在聊天机器人中输入机密信息，就像“让一群博士生随意查看你所有的私人记录”。